Die Suchfunktion einer Website ist der Rettungsanker wenn kein anderer Weg zum gewünschten Inhalt führt. Das kommt häufiger vor als Sie vielleicht denken.

Wo war das nochmal?

Jeder von uns hat z. B. schon mal auf der Seite eines Produktherstellers nach einem Gerätetreiber gesucht und diesen erst nach langem Herumstochern in der Website gefunden.

Wir haben schon eine Suchfunktion

Die allermeisten Suchfunktionen von Websites können mit den einfachsten Dingen nicht umgehen: Einzahl von Plural unterscheiden, Begriffe mit Apostroph erkennen, Bindestriche (als Minuszeichen geschrieben) u. v. m. Insbesondere ältere Menschen haben damit Probleme.

Bitten Sie einfach mal Ihre Mutter oder Ihre Oma darum auf Ihrer Website nach bestimmten Informationen zu suchen. :)

Was ist relevant - für Menschen?

Das nächste Problem ist, dass die meisten Suchfunktionen die Inhalte anhand der Suchbegriffe priorisieren. D. h. je mehr Suchwörter im Titel oder Artikel eines Dokuments gefunden werden, um so höher wird die Position im Suchergebnis.

Bessere Suchfunktion für zufriedene Besucher

Am besten wäre es natürlich wenn die Suchfunktion erahnen könnte was der Besucher zu finden wünscht. Dies lässt sich leider technisch nicht leicht umsetzen.

Wichtig ist die Suchfunktion für Ihre Website auf jeden Fall. Sie sollte zentral zugänglich auf der Seite zu finden sein und sich nicht verstecken.